こんにちは、ちゃママです。
予定よりも大幅に遅れましたが…
マイネオでデュアルタイプを契約しているスマホに、ドコモの携帯番号を上書きする手続きをしました。
＜わたしの状況＞
ドコモのガラケーを使用してきて、5月31日で2年契約が終了。
↓
5月の初めにAppleStoreでiPhone8を購入。
↓
すでに格安SIM「マイネオ」の3GBのプランを契約中。
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6、7月は更新月で解約手数料がかからないため、ガラケーの番号をマイネオのスマホに引き継ぎたい。
目次
ドコモからMNP予約番号をもらう
ドコモでこれまで使っていた電話番号をマイネオの番号に“上書き”するには、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)というサービスを利用します。
まずは、利用中のドコモからMNP予約番号をもらいます。方法は3つあります。
- ドコモのHPから
- ドコモの携帯電話から(無料)
- ドコモの店舗で
ズバリ、おすすめは携帯電話からです。
電話が苦手なわたしですが、5分程度で終了しました。
まずは、ドコモの携帯から「151」に電話します。
音声案内に従って、2番のMNP申し込みを押します。
ここでネットワーク暗証番号を入力します。
オペレーターにつながるので、
「MNP予約番号の発行をお願いします」
と舌を噛みそうになりながら言います。
「1点だけご案内いいですか？」と言われ、スマホにかえるなら5,400円割引にするという話をされましたが、もう決めているということでお断りしました。
次に、「アンケートにご協力いいですか？」と聞かれ、「差しつかえなければ乗り換え先を」と聞かれたので、「マイネオです」と答えました。
- 更新月なので解約手数料はかからない
- 事務手数料は2,160円で来月の請求と一緒になる
- 今月の料金は日割り計算
- dポイントはなくなる
などの説明を受けたあと、MNP予約番号を教えてもらいました。
この番号が使える期限も教えてくれます。
のちほどマイネオで聞かれたので、必ずメモしておきましょう。
マイネオにMNPの申し込みをする
すでにデュアルタイプで契約しているスマホに新しい番号を“上書き”するには、新しいSIMカードを送ってもらう必要があります。
マイネオでは、デュアルタイプからデュアルタイプへの契約(MNP)の申し込みは、電話でのみ受け付けているそうです。
まずは、マイネオのサポートダイヤルに電話します。
⇒0120977384
音声案内に従って、2番のMNP申し込みを押します。
オペレーターにつながるので、
「現在デュアルタイプで契約中なのですが、ドコモで使っている電話番号をMNPで引き継ぎたいのですが…」
と、緊張しながら伝えます。
MNPの予約番号をとったかどうか聞かれ、名前、マイネオで使用中の電話番号、住所を聞かれました。
タイプ変更になるので事務手数料が2,160円、SIMカードの発行料が368円かかると説明されます。
そのほか、マイネオの契約開始日や支払い状況、転出前の携帯会社、MNP予約番号の期限、引き継ぐドコモの電話番号を聞かれました。
（オペレーターさんがまだ慣れていないのか、少しぎこちなかったですw）
そして、回線切替の手続きをするとドコモが解約になる、070～のマイネオの番号も使えなくなると説明されます。
さらに「回線切替はHPのマイページから～」とやり方をひと通り教えてくれました。
(先にHPなどで回線切替のやり方をチェックしていたのでイメージできましたが、口頭で説明されてもチンプンカンプンかも？)
いまスマホに入れているSIMカードは返却するように言われました。
〒530-8780
日本郵便(株)
大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社ケイオプティコム お客様サポートセンター
mineo 係
封筒にSIMカードのみを入れて、普通郵便で送ってくださいとのことです。
お昼に電話したあとマイネオのマイページで申し込みの進捗照会を見てみると、夜には「審査完了」になり、翌日には「出荷準備中」になりました。
2～3日中に届くと思われます。
ちゃママまとめ
ドコモからMNP予約番号をもらい、マイネオに伝えて新しいSIMカードを送ってもらう。
マイネオは◯年縛りというのがないので、一番安いデータ通信のプランを契約して使ってみてから本格的に乗り換えるということもできますね。
使ってみてからといっても、マイネオはドコモ回線なので遜色ないと思いますけど(^-^;
マイネオは、ドコモなどよりも料金が安くてプランもシンプルなのでわかりやすいです。
利用者の声をどんどん取り入れている企業努力？対応の早さも魅力に感じます。
パケットを友達にプレゼントできたり、フリータンクからもらえたりするのも他にはないサービスですよね。
SIMカードが届いたら、さっそくガラケーの090～の番号を上書きしたいと思います！
と、書いているあいだに、出荷したとメールが届きました。
明日届くそうです。対応が早いですね。
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